Política de privacidad

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Propósito de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad” o la “Política”) tiene como objetivo informarle sobre cómo Horus Casino recopila y procesa la información y los datos personales que Usted nos ha proporcionado y que utilizaremos para gestionar la relación que tenemos con Usted como Jugador en Horus Casino.

Todo el tratamiento de datos realizado por Horus Casino se ajustará a la normativa vigente de protección de datos y privacidad aplicable, actualizada periódicamente, en relación con la protección de las personas físicas, el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con los representantes de Horus Casino.

Solo adultos (18+) pueden utilizar Horus Casino

Está prohibido que las personas menores de 18 años utilicen, jueguen o hagan uso de cualquier forma de nuestro Sitio web. Utilizaremos los datos que nos facilite para verificar su edad.

Definiciones

Esta Política se emite en nombre de Horus Casino. Los términos “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta Política de Privacidad se refieren a Horus Casino o a la empresa correspondiente del grupo responsable del tratamiento de sus datos.

Todas las referencias a “Jugador”, “usuario final”, “usted”, “su” y/o “suyo”, en esta Política de Privacidad se refieren a cualquier usuario que accede y juega en Horus Casino.

Cualquier referencia a “Juegos” o “Juego” en esta Política de Privacidad se refiere a los productos de juego ofrecidos en Horus Casino.

“El responsable del tratamiento” es la persona, empresa u otro organismo que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (esto puede determinarse de forma individual o conjunta con otra persona/empresa/organismo).

“Encargado del tratamiento” es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable.

“Datos personales” son cualquier información que se relaciona con una persona física identificada o identificable

“Ley de Protección de Datos de Chile” o “la Ley” – Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras regulaciones de privacidad aplicables según cada caso

Tipos de información tratada por Horus Casino

Datos de identidad: se refiere a Nombre y Apellidos, Fecha de Nacimiento, Lugar de Nacimiento, Dirección Residencial (incluyendo Ciudad, Código Postal y País), Nacionalidad, Número de identificación o número de pasaporte, Edad

Datos de contacto: Nombre de usuario, Número de teléfono, Dirección postal y Dirección de correo electrónico

Correspondencia con Atención al Cliente: Cuando solicita asistencia a nuestro equipo de Atención al Cliente de Horus Casino a través del chat en vivo o del formulario de contacto, recopilaremos y almacenaremos la información de contacto que proporcione (generalmente su nombre y dirección de correo electrónico), información sobre su juego o actividad en el Sitio web y su número de identificación de usuario.

Límites de cuenta: Puede elegir establecer límites en sus cuentas, incluidos límites de tiempo, de apuesta y de pérdidas, y límites diarios de depósito (“Datos de límites”).

Datos financieros: Es posible que se le solicite proporcionar los siguientes “Datos financieros”: número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.

Autoexclusiones: Siempre tiene la opción de tomarse un descanso del juego, ya sea que solo desee restringir su juego o si siente que deja de ser solo diversión y entretenimiento. Una vez que establezca una Autoexclusión no podrá acceder a la cuenta antes de que expire el período elegido; su cuenta estará sujeta a las restricciones de Autoexclusión en la marca en la que haya establecido la Autoexclusión.

Conozca a su cliente: Recopilamos su información al aplicar nuestros procedimientos de Conozca a su cliente de conformidad con nuestros Términos y Condiciones. Estos procedimientos nos permiten verificar la identidad de nuestros clientes en línea con nuestras obligaciones en virtud de las leyes contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Generalmente recopilamos la siguiente información para estos fines; sin embargo, dependiendo de las circunstancias de la relación, nos reservamos el derecho de solicitar y recopilar información adicional. (“Datos KYC”):

·   Documento de identidad válido (Pasaporte, Documento Nacional de Identidad o Licencia de Conducir)

·   Factura de servicios u otro documento que acredite la dirección (no puede tener más de 3 meses)

·   Extracto bancario (con visibilidad clara de su nombre y dirección, IBAN y BIC) (“Datos de cuenta bancaria”)

·   Información sobre el origen de la riqueza y la procedencia de los fondos, y documentación de respaldo cuando sea necesario.

·   Datos relacionados con su condición política (“Datos PEP”).

Datos de la cuenta: Esta será la información que recopilaremos y procesaremos cuando usted utilice su cuenta en Horus Casino:

Registros de actividad – historial de juego y registros de actividad, incluidos los de sesión de inicio de sesión: inicio, fin, motivo de finalización, saldo inicial, bono inicial, saldo final, saldo de bono final, sesiones de juego, rondas de juego, apuestas totales, ganancias totales, ingresos y dirección IP;

Saldo de la cuenta – total, real y saldo de bono, retiradas pendientes, depósitos pendientes, apuestas reservadas, ingresos, depósitos totales, retiradas, bonos, depósito y bono promedio, y saldo máximo;

Analítica de juegos – jugados recientemente, más jugados, proveedor favorito, mayor premio, más rondas por sesión, ingreso promedio por sesión, rondas promedio por sesión, tiradas gratis.

Datos técnicos que incluyen:

su Protocolo de Internet – IP (dirección utilizada para conectar su equipo a internet) y dispositivo, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;

Información sobre su visita incluyendo las Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, los juegos que jugó y la duración de cada juego y página, información de interacción con la página (“Datos de uso”);

Información recibida de las cookies incluyendo detalles de sus visitas a este sitio para una visión general del tráfico, los juegos que jugó, la duración en cada juego y, en general, su comportamiento en el sitio web. Esta información se recopila de acuerdo con nuestra Política de Cookies (“Datos de cookies”).

Datos de fuentes públicas, que representan toda la información disponible públicamente procedente de terceros o fuentes accesibles al público, normalmente a través de búsquedas en Google.

Datos de comunicación de marketing: Esto incluirá su preferencia para recibir materiales de marketing de Horus Casino, así como actualizaciones sobre contenido y nuevas promociones. Optar por no recibir comunicaciones de marketing no afectará el resto de su relación con Horus Casino. Si usted consiente en recibir esta información, procesaremos su nombre/apellidos/correo electrónico/número de teléfono.

Otros datos: Como regla, Horus Casino no recopila ni procesa ningún tipo de datos personales sensibles relacionados con:

·   origen racial o étnico;

·   opiniones políticas;

·   creencias religiosas o filosóficas;

·   pertenencia a un sindicato;

·   datos de salud;

·   datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual;

En caso de que decida compartir cualquier información relativa a las categorías anteriores (a través del chat, correo electrónico o llamada con nuestro servicio de atención al cliente para fines de juego responsable), tomaremos nota de su solicitud y, de ser así decidido, podríamos cerrar la cuenta por su propia seguridad, así como borrar cualquier tipo de documentos que nos haya proporcionado respecto a cualquiera de los datos mencionados anteriormente.

Si hubiera algún cambio en el tipo de información que recopilamos y procesamos, esta Política de Privacidad se actualizará. 

Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información:

Las principales razones por las que Horus Casino necesita recopilar y procesar estos datos son para poder ofrecerle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada, así como para fines de cumplimiento legal y regulatorio, incluyendo, según sea necesario: responder a solicitudes de entidades gubernamentales o regulatorias; cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes y reglamentos vigentes contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y con cualquier ley fiscal local e internacional aplicable; identificar el uso indebido de nuestros sistemas y cualquier fraude u otra actividad ilegal o ilícita o cualquier otra actividad que sea o pueda ser contraria a nuestras obligaciones legales y regulatorias

 La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:

·   Ejecución de un contrato con usted (Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de fuentes públicas)

·   Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Datos financieros, Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de cuenta bancaria)

·   Intereses legítimos (Datos de identidad, Datos de contacto, Datos técnicos, Datos de la cuenta, Datos de uso, Datos de cookies)

·   Consentimiento (solo para marketing – Datos de identidad, Datos técnicos, Datos de uso, Datos de la cuenta, Datos de cookies y Datos de contacto)

Horus Casino tiene la obligación legal de conservar una copia de su historial de juego y de emplear medidas para detectar e identificar el juego problemático utilizando herramientas analíticas y/o sistemas de monitorización de comportamiento, así como la obligación legal de tomar medidas para prevenir daños adicionales si se identifica dicho problema. También utilizaremos dichos datos para iniciar la interacción con el cliente cuando tengamos motivos para creer que su comportamiento pueda indicar juego problemático o intentos de fraude.

 Horus Casino también utilizará y estudiará sus Datos de uso, Datos técnicos y Datos de la cuenta para dirigir actividades de marketing hacia personas que parezcan tener preferencias y comportamientos de juego similares a los suyos. Esta actividad incluye el procesamiento de su edad. Consideramos que esto responde a nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos, formar nuestra estrategia de marketing, ofrecer contenido y publicidad en el sitio web a los usuarios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, y en general proporcionar una mejor experiencia al cliente a nuestros jugadores.

Horus Casino además procesará su dirección IP para confirmar su ubicación, de acuerdo con nuestros requisitos de verificación bajo las leyes contra el blanqueo de capitales, y para asegurar que no tenga múltiples cuentas en nuestro sitio web conforme a nuestras obligaciones bajo las leyes de juego.

Horus Casino podría a veces procesar sus datos de forma automática, con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (perfilado). Usamos el perfilado con el fin de cumplir con nuestras obligaciones relativas al blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Como norma, no tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Tratamiento de datos

Todos los datos recopilados solo se utilizarán de conformidad con la legislación vigente.

En general, esto sería en las siguientes circunstancias:

·   Cuando sea necesario para poder prestarle servicios de juego de acuerdo con el contrato que tenemos con usted o que estamos a punto de celebrar con usted (por favor, consulte nuestros Términos y Condiciones);

·   Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses no prevalezcan sobre dichos intereses;

·   Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal, incluidas las leyes contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y las leyes de juego.

No nos basamos generalmente en su consentimiento como base para el tratamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing. Usted no está obligado a dar su consentimiento y negarse a darlo no le causará ningún perjuicio. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento marcando la opción de exclusión en su perfil. También puede darse de baja contactando a Horus Casino en cualquier momento o haciendo clic en el enlace «darse de baja» en cualquier material de marketing que se le envíe.

Divulgación de sus Datos Personales

Sus datos personales serán revelados a ciertos terceros que se indican a continuación para los fines enumerados más arriba.

Horus Casino solo divulgará sus datos personales a procesadores de datos o consultores terceros cuando la ley lo permita, incluyendo cuando:

·   Sea necesario para poder prestarle el servicio;

·   Sea necesario para obtener servicios de terceros con el fin de prestarle el servicio;

·   Tengamos el deber legal de hacerlo, p. ej., para ayudar a detectar y prevenir fraudes y delitos, para informes regulatorios o en relación con el juego problemático;

·   Tengamos un interés legítimo para fines de litigio o para ejercer y defender nuestros derechos e intereses legales;

·   Tengamos un interés comercial legítimo para ello en la gestión de riesgos;

·   Usted nos haya instruido para hacerlo;

·   Estemos obligados a divulgar la información en respuesta a procesos legales (por ejemplo, una orden judicial, una orden de registro o una citación);

·   Creamos que Horus Casino y su contenido están siendo utilizados para la comisión de un delito, incluyendo para denunciar dicha actividad criminal o para intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude o el blanqueo de capitales;

·   Tengamos la creencia razonable y de buena fe de que existe una emergencia que representa una amenaza para la salud, la vida y/o la seguridad suya, de otra persona o del público en general; y

·   Con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Horus Casino, incluyendo para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

Horus Casino divulgará sus datos personales a terceros que incluyen:

·   Reguladores y otras autoridades cuando así lo exija la ley o los tribunales;

·   Fuerzas del orden, organismos gubernamentales, tribunales, entidades de resolución de disputas, reguladores y cualquier parte designada o solicitada por los reguladores para llevar a cabo investigaciones o auditorías de nuestras actividades;

También divulgaremos sus datos personales a otras entidades del grupo mencionadas anteriormente.

Horus Casino divulgará sus datos personales a proveedores de servicios externos y a vendedores terceros que actúen como procesadores de datos en nombre de Horus Casino. Su información siempre estará segura ya que obtenemos garantías de dichos terceros para asegurar que procesan sus datos de acuerdo con los estándares de la industria, mantienen su información protegida y no la usan para sus propios fines. Solo divulgaremos los datos personales que sean necesarios para que esos terceros presten el servicio requerido.

 Horus Casino también podrá divulgar sus datos personales de conformidad con y en la medida permitida y/o exigida por las leyes y regulaciones vigentes de protección de datos.

En los casos en que usted dispute pagos o pérdidas cargadas en su cuenta, Horus Casino divulgará sus Datos KYC, Datos de Cuenta Bancaria, Datos de Uso y Datos de Cuenta a su banco para resolver la disputa.

 Las autoridades pertinentes y empleados de Horus Casino, en particular agentes de atención al cliente y otros empleados con funciones relevantes, también tendrán acceso a sus datos personales con el fin de desempeñar sus funciones y brindarle asistencia y servicio.

Marketing

Horus Casino desea enviarle información sobre nuestros servicios que pueda ser de su interés. Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, pero decide dejar de recibirlas y retirar su consentimiento, tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de recibir dicho material de marketing.

Puede darse de baja en cualquier momento como se indica a continuación:

  1. Envíe un correo electrónico a [email protected] y comunique que desea darse de baja
  2. Marque la opción «darse de baja» en su perfil;
  3. Haga clic en «darse de baja» en cualquier material de marketing recibido.

Retirar su consentimiento no causará perjuicio alguno a usted ni a la relación con Horus Casino.

Seguridad de los datos

Horus Casino se compromete a garantizar que su información esté segura. Hemos implementado medidas y procedimientos para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de su información. Del mismo modo, buscamos mantener confidencial toda la información que nos envíe.

Este sitio utiliza Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar la transmisión segura de sus datos personales. Debería poder ver el símbolo del candado en la barra de estado en la esquina superior izquierda de la ventana del navegador. La dirección URL también comenzará con https:// indicando una página web segura. SSL aplica cifrado entre dos puntos, como su PC y el servidor al que se conecta.

Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier brecha de datos personales y le notificaremos a usted y al regulador correspondiente de una brecha cuando legalmente estemos obligados a hacerlo.

Conservación de datos

Horus Casino conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.

Todos los datos se mantendrán durante la duración de su relación con nosotros. Tras la finalización de la relación, desde el momento en que se produjo la terminación, los datos se conservarán de la siguiente manera:

5 años: – Datos de identidad, Datos de contacto, Datos técnicos, Datos de uso, Datos KYC, Datos de fuentes públicas, Datos de autoexclusión y Datos financieros

10 años: – Datos de la cuenta

Indefinido: – Registros de jugadores autoexcluidos de forma indefinida que confirmen problemas de juego

Derechos y Solicitudes del Titular de los Datos

Horus Casino, a través de sus empleados y colaboradores, se compromete a ayudarle en todo lo posible a comprender sus derechos de privacidad de datos y, si así lo desea, ayudarle a ejercer estos derechos. Estos son:

Derecho a la Información Transparente – tiene derecho a ser informado de manera clara sobre cualquier dato personal que le concierna y que pueda ser procesado por nosotros. Esta información se le proporciona en esta Política de Privacidad.

Derecho de Acceso a la Información – Tiene derecho a saber qué información estamos procesando para poder prestarle los servicios. Toda esta información es visible en la política de privacidad, así como dentro de su cuenta de perfil una vez que haya iniciado sesión.

Derecho de Rectificación – Tiene derecho a solicitarnos la rectificación, sin demora, de cualquier dato personal inexacto que le concierna.

Puede cambiar sus datos de la siguiente manera:

·   A través de su Perfil: accediendo a la página «Detalles de la cuenta» en la plataforma;

·   Contactando a Horus Casino con la solicitud

Tenga en cuenta que su nombre de usuario no podrá ser cambiado.

Derecho al Olvido – Tiene derecho a solicitarnos el borrado de todos los datos personales que le conciernan sin demora, cuando los datos hayan sido procesados con su consentimiento como base del procesamiento y/o cuando el procesamiento ya no sea lícito.

Horus Casino también eliminará la información que haya sido modificada conforme a su derecho de rectificación (una vez que los nuevos datos proporcionados hayan sido verificados).

Tenga en cuenta que cuando ejerza su derecho al olvido, Horus Casino seguirá conservando la información que estemos obligados a mantener según la legislación vigente (tal como se menciona en 4. Fines de la recopilación y el procesamiento de la información y 11. Conservación de datos).

Derecho a restringir el tratamiento – Tiene derecho a solicitarnos la restricción del tratamiento si: el tratamiento es ilícito; impugna la exactitud de los datos; los datos ya no son necesarios para el responsable pero usted requiere que los conservemos para establecer, ejercer o defender un derecho en juicio; o si previamente se ha opuesto al tratamiento. Una vez que los datos estén restringidos, no podremos tratarlos de ninguna otra forma que no sea su almacenamiento, salvo que: tengamos su consentimiento; o sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o sea para la protección de los derechos de otras personas; o por motivos de interés público importante.

Tenga en cuenta que esto no se extiende a los datos personales que sean inferidos o derivados por nosotros.

Derecho a oponerse – Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan cuando el tratamiento se base en: nuestro interés legítimo; o en la ejecución de una tarea de interés público/ejercicio de autoridad oficial; o en la mercadotecnia directa (incluido el perfilado); o en el tratamiento con fines de investigación científica/histórica y estadísticas.

También tiene derecho a oponerse al perfilado basado en nuestros intereses legítimos o en la ejecución de una tarea de interés público/ejercicio de autoridad oficial.

También tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado, y por tanto a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzca efectos jurídicos o le afecte de forma significativa.

 Derecho a retirar el consentimiento – Tiene derecho a solicitar a Horus Casino que deje de tratar su información para todos los fines basados en el consentimiento (como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y tratamiento de la información).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y los métodos para hacerlo son:

·   Correo electrónico [email protected] y indicar que desea darse de baja

·   Marcar la opción ‘opt-out’ en su perfil;

·   Pulsar ‘unsubscribe’ en cualquier material de marketing recibido.

Retirar su consentimiento no supondrá perjuicio alguno para usted ni para la relación con Horus Casino

Requisitos de los interesados

 Al formular una solicitud relativa a sus derechos de Protección de Datos, Horus Casino podría necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Horus Casino tiene la obligación legal de mantener sus datos actualizados, y por este motivo se le podrá solicitar información sobre cambios en sus datos personales en varios intervalos. Puede ayudarnos en este proceso informándonos siempre que sus datos hayan cambiado (y ejerciendo su derecho de rectificación). Tiene derecho a solicitarnos que modifiquemos sus datos personales si comprueba que los datos personales que conservamos no son precisos o están actualizados.

Dado que Horus Casino necesita sus datos para aceptar y llevar a cabo una relación con usted y cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, si decide no proporcionarnos dichos datos, podríamos no estar en condiciones de entablar una relación comercial con usted ni de cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y nuestras obligaciones derivadas de los mismos.

Las obligaciones contra el blanqueo de capitales nos exigen verificar su identidad en determinados intervalos, por ejemplo mediante su pasaporte, y registrar sus datos personales. Para que podamos cumplir con esta obligación legal, le solicitaremos que nos facilite la información y documentación necesarias y que nos notifique sin demora indebida cualquier cambio que pueda producirse durante el transcurso de la relación comercial.

Si decide no facilitarnos dichos datos, podríamos no ser capaces de iniciar o continuar nuestra relación comercial ni de cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y las obligaciones derivadas de los mismos, ya que incumpliríamos nuestras obligaciones contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Se remite a los Términos y Condiciones en los que se ha comprometido a proporcionarnos determinados datos personales, incluida la documentación, y a informarnos de cualquier cambio en dichos datos. En estas circunstancias, la aportación de datos personales es un requisito contractual.

Nunca está obligado a facilitarnos ningún tipo de dato cuyo único fundamento jurídico de tratamiento sea su consentimiento (como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y tratamiento de la información).

Tratamiento de datos mediante consentimiento

El tratamiento de los datos señalado anteriormente, con la excepción del tratamiento con fines de marketing, no requiere su consentimiento ya que se basa en una base jurídica.

No obstante, también podemos solicitar el tratamiento de datos personales adicionales con base en su consentimiento. No está obligado a darnos su consentimiento. Una vez que nos haya concedido el consentimiento para el tratamiento de datos personales con un fin específico identificado, el tratamiento se considerará lícito sobre la base de dicho consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada.

En el momento de la retirada del consentimiento, podemos determinar que existe otra base jurídica que nos permite tratar sus datos y le informaremos en consecuencia.

Políticas de privacidad de sitios web enlazados y anunciantes

Horus Casino puede contener referencias y enlaces a sitios web de terceros y anunciantes. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Al hacer clic en esos enlaces, puede ser dirigido a sitios web que no están bajo el control de Horus Casino y que deberán cumplir sus propias políticas de privacidad de terceros.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios web utilizan su información, debe revisar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.

Encuestas/Concursos

De vez en cuando, recopilamos información mediante encuestas o para la participación en concursos organizados por nosotros en Horus Casino. La participación en estas encuestas y/o concursos es completamente voluntaria, y cualquier información que nos facilite se proporcionará sobre la base de su consentimiento. Usted puede elegir si participa o no y, por tanto, si quiere revelar cualquier información sobre usted. No habrá perjuicio alguno por no participar en dichas encuestas y concursos. Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

Al aceptar participar en la encuesta, acepta facilitarnos cualquier información requerida.

La información de las encuestas se utilizará únicamente con el propósito de mejorar el uso y la satisfacción de los clientes de Horus Casino.

Cambios en la política de privacidad

Esta política se actualizó el 30.10.2025.

Nos reservamos el derecho a cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento si se requiere una actualización. Cualquier cambio nuevo se aplicará a partir de la fecha de su publicación.

Cualquier actualización adicional se enumerará en esta página web, por lo que le rogamos que la consulte periódicamente.

Contáctenos

Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, o tiene alguna pregunta relacionada con esta política de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con [email protected]

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